Stellen Sie sich vor: Sie stehen am Flughafen, Ihr Gepäck ist eingecheckt, Ihr Ticket in der Hand. Sie sind bereit zum Abflug, vielleicht sogar mit einem Anschlussflug. Doch plötzlich, kurz vor dem Abflug, tönt es aus den Lautsprechern: „Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund eines Problems mit der Flugsicherung wurde Ihr Flug erheblich verzögert.“ Für…